Záruční doba začíná běžet ode dne předání zboží kupujícímu nebo konečnému uživateli při prodeji. Prodávající poskytuje záruku za jakost a úplnost dodávky. Zboží je dodáváno se zárukou minimálně 24 měsíců.
 
Zjistíte-li při převzetí zboží vady, informujte nás, bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 3 dnů od převzetí zboží telefonicky 777 745 626 nebo e-mailem info@spotrebice-sety.cz, kde navrhneme nejvýhodnější způsob řešení.
Reklamace musí být vyřízena do 30 dnů od nahlášení reklamace. Nejrychlejší způsob vyřízení reklamace je přes nejbližší autorizovanou servisní opravnu, nebo přímo přes zákaznický servis výrobce. Zákazník se však musí prokázat fakturou s datem prodeje.